Hilfe
Brauchst du eine helfende Hand in der Bäckerei? Die meisten Antworten stehen unten. Ist deine nicht dabei, schreib uns: Wir lesen jede Nachricht.
Fragen und Antworten
Wie spiele ich den ersten Morgen?
Tante Odile führt dich hindurch, und die Stelle, die aufleuchtet, ist immer die, auf die du tippst. Kauf beim Krämer Klein eine kleine Packung Salz, streichle Albus und gib dann die Schaufeln für das Baguette in die Schüssel: zwei mit Mehl, eine mit Salz, eine mit Hefe.
Halte die Schüssel zum Kneten gedrückt und lass los, wenn der Balken im Dunkelgrünen ist. Tippe aufs Brett, um die Brote zu formen, schneide sie mit einem schrägen Zug der Klinge ein und öffne die Tür. Danach gehört der Tag dir.
Wo ist mein Spielstand?
Nur auf deinem Gerät. Das Spiel speichert von selbst, während du spielst und jedes Mal, wenn du die App verlässt. Es gibt kein Konto und keine Cloud-Kopie bei uns; wenn du die App löschst, ist deine Bäckerei weg.
Kann ich meine Bäckerei auf ein neues iPhone oder iPad mitnehmen?
Ja, mit dem eigenen Backup deines Geräts. Der Spielstand gehört zu den Daten der App: Wenn du ein iCloud- oder Computer-Backup auf das neue Gerät überträgst oder alles mit „Schnellstart“ umziehst, kommt deine Bäckerei mit. Installierst du das Spiel neu auf einem anderen Gerät, beginnt eine neue Bäckerei.
Käufe und Erstattungen
Juwelen-Pakete wickelt Apple ab, und die Juwelen landen in deinem Spielstand auf dem Gerät. Wurde ein Kauf unterbrochen, öffne das Spiel noch einmal: Ein unvollendeter Kauf wird beim nächsten Start abgeschlossen und nie doppelt gezählt.
Für eine Erstattung, oder wenn bei einer Abbuchung etwas schiefgelaufen ist, wende dich an Apple unter reportaproblem.apple.com. Fehlen trotzdem Juwelen? Schreib uns mit dem Datum des Kaufs.
Erinnerungen ein- oder ausschalten
Öffne die Einstellungen über das Zahnrad oben rechts auf dem Bildschirm, dann „Erinnerungen“. Steht dort, dass sie nicht erlaubt sind, erlaube Mitteilungen für Albus Bakery in den Einstellungen deines Geräts unter „Mitteilungen“. Mehr als eine Erinnerung am Tag gibt es nie.
Die Sprache wechseln
Einstellungen (das Zahnrad) › Sprache. Das Spiel startet in der gewählten Sprache neu, und deine Bäckerei bleibt genau so, wie sie war. Albus Bakery spricht zehn Sprachen, darunter Deutsch.
Was, wenn ich die Miete nicht zahlen kann?
Die Bäckerei schließt nie. Reicht die Kasse am Sonntag nicht für die Miete, sinkt der Laden um eine Rufstufe und beginnt die Woche mit etwas Mehlgeld; deine Rezepte, die Ausbauten aus der Werkstatt und deine Deko bleiben dir alle.
Einen Fehler melden
Schreib uns dein Gerätemodell, die iOS- oder iPadOS-Version, die Version des Spiels (ganz unten in den Einstellungen), was du getan hast und was passiert ist. Ein Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme hilft sehr.
Immer noch nicht weiter?
Schreib uns, was passiert ist. Albus leistet dir Gesellschaft, während du wartest.